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月嫂上户10大标准!月嫂上户的初期要注意下面这几件事!

作者:admin 发布日期: 2019-05-28 二维码分享

   一般上户后的前几天算是考核期,不知道客户好不好相处,不知道客户家人都有什么习惯,如果客户不满意,就可能被退单,月嫂压力就很大。月嫂..天到客户家,总有那么一点不自在,毕竟都算是陌生人,需要彼此熟悉,需要月嫂熟悉环境。所以,月嫂上户的初期,要注意下面这几件事:

一做:自我介绍。

月嫂干净整洁,打扮得体,穿着也不夸张,随身携带好自己的拖鞋,家居服
进门后和客户打招呼要有礼貌、热情,但切记声音过大。进门后主动提供月嫂各种上岗证、健康证和身份证给客户核对。
二做:换鞋、洗手。
别看简简单单的一个小细节,很多客户很在意,放好鞋子后,洗手代表月嫂爱干净,在乎客户家的卫生。

三做:熟悉整个环境。

先看看有几个房间,自己住哪?到自己住的房间换好家居服,把随身物品安置好。

月嫂服务人员


四做:了解宝宝的基本身体情况。
拿出记录本,测量宝宝体温,观察黄疸、湿疹、肚脐、小屁屁等,做好记录。没有问题,做好预防,有问题跟宝妈商量解决方案。
五做:问询宝妈的身体状况,了解宝妈的体质。
宝妈的体质分寒性,热性,虚性体质,实性体质等,根据体质制定营养配餐计划,出示月子餐配菜菜单。.重要一点是了解宝妈的饮食习惯和爱好,既能保证宝妈爱吃月子餐,又能保证营养健康。

六做:查看物品

1、婴儿用品是否齐全,看看是否已经损坏和异常,缺损的东西跟客户商量看是否有必要添置,当然能正常工作就好,不要强求客户买一些东西。

2、物品清洁消毒,主要是奶瓶消毒。
3、整理物品,把奶瓶,宝宝及产妇用的药品、日常用品,衣服进行整理归类,放在固定的地方。


七做:安排月子餐
对产妇的身体及心理状态、宝宝喂养、宝宝衣服穿着、饮食结构等提出建议,并在空闲时制定产后康复计划。

 在这里要特别说明一点,很多月嫂认为月子期间前半月不能喝太多汤,会堵奶,但要看宝妈下奶的具体情况安排饮食。如果奶少鲫鱼汤、排骨汤、猪蹄汤准备好,汤和肉都要吃,催乳为主;如果奶多,可以多做蔬菜汤,增加蔬菜的量,当然肉也要吃,减量即可。

八做:了解宝宝和宝妈的用药和护理
这里主要是询问医生的医嘱,护理要求和用药标准,比如宝宝的维生素D补充,医生开的益生菌等。但月嫂千万不要建议说吃什么药哦,一切遵医嘱。

九做:了解宝宝的吃奶情况,喂养情况,睡眠情况。

指导宝妈用正确、舒服的姿势给宝宝哺乳,如果是奶粉喂养,看清奶粉说明书冲奶粉,一定要仔细看好水温、奶粉和水的比例,不要用已有经验莽撞行事。

十做:询问要求。

主动谦逊地向顾客询问他们对你有什么特别的要求或希望,以便能在你一动手做事是就能满足顾客的需求,迅速提高顾客对你的满意度。

  自己也要在平时的工作生活中总结经验教训,多学习,工作中思路清晰,注意沟通,少说话多做事,用心带宝宝,客户会感觉到的。

邓州海棠月嫂服务具有合法手续的专业母婴护理服务机构,主要服务邓州月嫂,育婴师,催乳,产后修复等,海棠为月嫂提供规范化的培训,所有学员均经过系统化,规范化的培训,考试合格取得职业资格证书后安排就业,做到持证上岗,每年都要经过正规考核.公司一直凭借精湛的技艺,务实的态度,全心全意,尽善尽美的工作作风,赢得了社会的认可和好评!咨询热线15938443617



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